児童相談所虐待対応ダイヤル「189」

最終更新日：2026年9月18日

虐待かもと思ったら「189（いちはやく）」

○ 虐待かもしれない思ったときなどに、児童相談所に通告・相談ができる全国共通の電話番号です。

○ 児童相談所虐待対応ダイヤル「189」に電話する、お近くの児童相談所につながります。

○ 通告・相談は、匿名で行うこともでき、通告・相談をした人、その内容に関する秘密は守られます。

・ガイダンスに従って操作すると、お住まいの地域を担当する児童相談所につながります。

・虐待が疑われる状況や気になることについて、お話を伺います。

・緊急性が高い場合は、児童の安全確認など必要な対応を行います。

虐待を受けているこどもだけでなく、虐待をしている保護者にも特徴的な行動や状況（サイン）が見られることがあります。

次のような様子が見られ、一つだけでなく複数の項目に当てはまる場合や、継続的に見られる場合には、虐待の可能性があります。

🟠こどもに見られるサイン

・説明できない不自然なあざや火傷のあとがある。

・衣服や身体がいつも汚れている。

・急にやせた。

・表情が乏しい。

・落ち着きがなく、乱暴。

・家に帰りたがらない。

・夜遅くまで一人で遊んでいる。

・親を避けている。

・親がいなくなると急に表情が晴れやかになる。

・拒食、過食、むさぼるように食べるなどの異常な食行動　など

🟠保護者に見られるサイン

・家の中が散らかっていて、不衛生

・近隣からの苦情や悪い噂が多い

・近所との交流がなく孤立している

・こどもの健康や安全を考えない

・こどもを置いて外出している

・人前でこどもを厳しく叱る・叩く　など

※これらのサインがあるからといって、必ずしも虐待とは限りません。
　しかし、気になる様子がある場合は、一人で抱え込まず、児童相談所（☎189）へご相談ください。